企业使命

时间:2019-06-26    点击量: 1376

  企业使命是企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,是企业对自身和社会发展所作出的承诺,也是企业存在的理由和依据。企业使命说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命是企业生产经营的哲学定位,确立了企业经营的基本指导思想、原则、方向等。企业使命还是企业生产经营的形象定位,反映了企业希望树立的品牌形象。明确企业使命,就是要确定企业实现愿景目标必须承担的责任或义务。

  “为顾客提供优质的建筑产品和服务,满足员工对物质和精神方面的需求,持续为社会的发展和进步做出贡献”是我们在社会经济发展中所要承担的责任,是我们对自己和社会所作的承诺,也是我们存在的依据。顾客需求是我们发展的原动力,服务顾客是我们实现价值和获得成就感的基础。

  我们将自己所服务的顾客分为内部顾客和外部顾客,内部顾客是我们每一项工作的直接交付对象,每名员工都可以是一名内部顾客;外部顾客是我们产品、服务的最终交付对象,是企业业务的支撑系统和为企业发展提供必需营养的土壤。

  我们的所有工作要围绕顾客需求展开,坚持持续改进,专业、高效地为顾客提供优质的建筑产品和服务,构筑现代都市新空间,不断满足人们对建筑产品的使用需求,同时营造良好的发展空间和工作氛围,不断满足每位员工的物质精神需求,持续为社会的发展进步做出贡献。

  我们倡导广大员工树立服务顾客的意识,秉承“快速、周到、满意”的服务理念,将顾客的满意作为我们的工作目标,开通了800-860-2799客服电话,全方位服务好外部顾客。我们充分了解顾客的需求,切实提高工作效率,在满足顾客需求的过程中实现自身价值。

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